Обслуживание компьютеров

Обслуживание компьютеров

Обслуживание компьютера — это полный спектры IT услуг, который направлен на помощь пользователям по различным проблемам.

При осуществлении IT поддержки, наша компания гарантирует полный и качественный сервис. Пользователю не нужно обращаться в разные компании, например к провайдеру интернета или разработчику программного обеспечения.

В обслуживание компьютеров, входит полный комплекс услуг по обслуживанию рабочего места пользователя: системный блок, программное обеспечение, телефония, принтеры и т.д. это является залогом вашего спокойствия и успеха. Наши клиенты обращаются к нам за ИТ услугами по одному номеру и мы решаем все ИТ вопросы.

Мы предлагаем качественное обслуживание компьютеров, оргтехники и серверов. Точные цены на абонентское обслуживание компьютеров, а также на компьютерную помощь и настройку локальной сети, вы можете узнать, позвонив по телефонам.

Если Вам требуется ремонт и сервисное обслуживание компьютерной техники, свяжитесь с нами прямо сейчас!

Организация рабочих мест

Специалисты A&E подберут для вас оптимальную конфигурацию персональных компьютеров с учетом потребностей компании или отдельных сотрудников.
Мы предложим вам конфигурацию с учетом ваших параметров.
Это может быть

— бюджет
— функциональные задачи
— увеличенный срок службы и т.д.

При подборе конфигурации мы используем только качественные комплектующие от проверенных поставщиков, поэтому даже «бюджетный» вариант не исключает для нас понятия качества.

Мы поможем Вам приобрести оборудование и установим на него необходимое программное обеспечение в течении нескольких рабочих дней с гарантией.

Готовые к работе персональные компьютеры, мы доставим в ваш офис и организуем рабочие места для сотрудников аккуратно и функционально.

Обслуживание рабочих мест

Обслуживание рабочих мест это основа IT Аутсорсинга.

Если основная составляющая рабочего места — персональный компьютер настроен профессионально, то затруднения в его работе возникают крайне редко.

Больше всего внимания требует сам пользователь — сотрудник вашей компании. В процессе работы у него возникают различные трудности проблемы с доступом в интернет подключение/отключение новых устройств настройка печати или сканирования сбой в работе электронной почты различные затруднения в работе приложений Специалисты A&E знают как грамотно настроить все технические составляющие рабочего места, а поддержке пользователей мы уделяем особое внимание.

Каждое рабочее место пользователя имеет свой уникальный номер, который фиксируется при приеме заявки. Сотрудник отправляет свой запрос на электронную почту или обращается к нам по телефону. Заявка фиксируется в единой системе технической поддержки и закрепляется за специалистом, который в заданное время отвечает на запрос сотрудника и решает его проблему.

В обслуживание рабочих мест  входят следующие работы:

1. Планово-профилактические работы — это плановая проверка оборудования, установленных версий ПО. Проверка работы приложений и их обновление (при необходимости)

2. Устранение всех неполадок рабочего места — это диагностика причины сбоя. Восстановление работоспособности путем изменения настроек/переустановки ПО. Координация ремонта оборудования

3. Обеспечение доступа рабочих мест к локальной сети — это обеспечение работоспособности рабочего места в локальной вычислительной сети

4. Развертывание и перемещение рабочих мест — это подключение новых пользователей, модернизация рабочих мест и их перемещение в пределах помещения

5. Администрирование стандартного ПО — это настройка и обеспечение обновлений операцианной системы и офисных приложений

6. Консультирование пользователей — это любой пользователь может получить консультации по всем вопросам, связанным с его рабочим местом

7. Управление лицензиями — это контроль лицензионности ПО, используемого организацией

8. Поддержка удалённого рабочего места — это обеспечение работоспособности пользователей, находящихся за пределами офиса, в локальной сети через интернет

Обслуживание компьютеров цены

Мы предлагаем обслуживание компьютеров по выгодным ценам, расчет стоимости производится за рабочее место (АРМ) пользователя.

Более подробную информации по ценам и подготовки коммерческого предложения для вашей компании, обращайтесь к нашим менеджерам по телефону +38 067-699-5353

Мобильное рабочее место

Мобильное рабочее место или виртуальный офис — это понятие, которое становится все более распространенным в среде малого и среднего бизнеса.

В первую очередь это актуально для владельцев и руководителей бизнеса, которые не хотят быть привязанными к своему офису. Они хотят иметь больший уровень свободы, возможность решать деловые вопросы находясь у себя дома или даже в другой стране мира.

Это не менее актально для топ-менежеров и специалистов, чья эффективность зависит от доступа к информационным ресурсам компании 24 часа в сутки. Для таких профессионалов мобильность — это возможность работать в дороге, в командировке, в перерывах между деловыми встречами, им нужна возможность оперативно получать информацию и эффективно использовать ее.

Мобильное рабочее место — это ваш ноутбук, планшет или смартфон, а иногда и все сразу. Все от чего Вы зависите — это доступ к каналу Интернет.

Специалисты A&E знают, как организовать для вас «мобильный офис». Вы и ваши сотрудники будите иметь доступ к корпоративной электронной почте, базам 1С и рабочим документам так, как если бы Вы находились у себя в офисе. Позвоните нам и узнайте о различных вариантах организации «мобильного офиса» для вашей компании.